Quelles sont les compétences requises pour exercer le métier d’auxiliaire de santé ?

L’auxiliaire de santé participe en première ligne à la prise en charge globale des patients, que ce soit dans un hôpital, dans une clinique ou à domicile. Généralement sous la responsabilité de l’infirmier, elle assure des tâches de soins et d’accompagnement.

Pour s’épanouir dans son rôle, l’auxiliaire de santé met ses compétences et ses qualités humaines au service des patients qui peuvent être des personnes âgées, malades, en situation de handicap ou en convalescence, délestant ainsi les proches.

Avec le vieillissement de la population et la demande croissante en soins, cette profession offre de nombreuses opportunités. Mais quelles sont les compétences nécessaires pour exercer ce métier ?

Les compétences clés de l’auxiliaire de santé

Le métier d’auxiliaire de santé nécessite des qualités humaines et relationnelles (écoute, empathie, patience), des compétences techniques (hygiène, soins de base) et des compétences organisationnelles (gestion du temps, adaptation aux horaires irréguliers). Ainsi, pour assurer le bien-être et le confort des patients, l’auxiliaire de santé doit :

Qualités humaines et relationnelles

• Comprendre les besoins des malades, des personnes âgées, handicapées ou en perte d’autonomie et s’adapter à la diversité des situations.
• Avoir une bonne capacité d’écoute, d’empathie, des aptitudes relationnelles, et savoir transmettre les informations de manière claire.
• Gérer les situations difficiles et rester calme et patient face à des patients souvent stressés ou anxieux.
• Faire preuve de courtoisie, tact, discrétion, patience, gestion du stress, et un véritable désir d’aider les autres.
• Avoir une bonne condition physique.

Compétences techniques

• Maîtriser les soins de base (hygiène, mobilisation, alimentation…).
• Être prêt à assumer des gestes infirmiers sous délégation (administration de médicaments, réfection de pansement, prise de température, etc.).
• Encadrer et accompagner les résidents dans leur vie quotidienne, leurs mouvements et leurs déplacements.
• Apporter une assistance dans les activités d’entretien.
• Respecter les règles d’hygiène, de propreté et de sécurité.

Compétences organisationnelles

• Travailler en équipe interdisciplinaire et de manière autonome.
• Collaborer étroitement avec les infirmiers, les médecins, les physiothérapeutes, les ergothérapeutes et d’autres professionnels de la santé.
• Travailler à des horaires irréguliers ou de nuit et s’adapter aux situations imprévues.
• Connaître les premiers secours et être capable de réagir rapidement et efficacement en cas d’urgence.
• S’intéresser aux soins, à l’animation et à l’intendance, ainsi qu’à la prise en compte du contexte socioculturel des personnes accompagnées.

Les outils utilisés pour assurer la qualité et la sécurité des soins

L’auxiliaire de santé fait usage de divers outils pour accompagner efficacement les patients au quotidien et garantir la qualité des soins et leur bien-être. Elle utilise également des produits d’hygiène tels que les gants, désinfectants, protections pour maintenir un environnement propre et prévenir les infections.

Elle a parfois recours à des équipements médicaux de base comme les thermomètres, les tensiomètres, glucomètres pour surveiller les signes vitaux des patients. Elle peut se servir d’outils spécifiques comme les dispositifs de levage ou les fauteuils roulants pour aider les personnes à se déplacer en toute sécurité.

L’auxiliaire de santé peut aussi recourir à des outils de communication pour permettre aux patients qui ont des difficultés à communiquer d’exprimer clairement leurs besoins et leurs désirs.

Formation et qualifications requises

Pour devenir auxiliaire de santé, vous pouvez suivre une formation ESSR qui vous permet d’apprendre un métier qui a du sens en 3 mois. Reconnue au niveau national (ODA Santé, Spitex, ASPS), cette formation courte est ouverte à tous les profils, sans dossier d’admission. À la fin de votre formation, vous maîtriserez :

• Les concepts théoriques pour bien encadrer le déroulement des soins : fonctionnement du corps humain, communication, organisation du travail…
• Les gestes et techniques de soins nécessaires à l’exercice de votre activité : alimentation, pansements, hygiène…

Si vous avez la possibilité de vous engager dans un long parcours, vous pouvez suivre une formation plus longue de 3 années d’apprentissage en entreprise pour devenir assistant en soins et santé communautaire (ASSC). Cela permet d’acquérir des compétences plus approfondies et d’obtenir un certificat fédéral de capacité (CFC).

Évolution de la profession d’auxiliaire de santé

La Suisse fait face à un vieillissement significatif de sa population. Par conséquent, le secteur des soins, en particulier le métier d’auxiliaire de santé, recrute en permanence. Les débouchés sont nombreux et variés, allant des maisons de retraite (EMS) aux hôpitaux, en passant par les services de soins à domicile.

L’auxiliaire de santé expérimenté peut envisager un complément de formation pour obtenir le certificat fédéral de capacité (CFC) d’assistant·e en soins et santé communautaire ou d’assistant·e socio-éducatif·ive. Un CFC est nécessaire pour accéder à la maturité professionnelle, et est généralement exigé pour suivre une formation supérieure (par exemple le brevet fédéral).

Conclusion

Le métier d’auxiliaire de santé en Suisse est à la fois exigeant et gratifiant. Il requiert des compétences humaines, techniques et organisationnelles solides. Grâce à des formations accessibles et reconnues comme à l’ESSR, il est possible d’intégrer rapidement ce secteur en pleine expansion. Avec de l’expérience et une formation continue, les opportunités d’évolution sont nombreuses, offrant une carrière riche et diversifiée au service des autres.